Documentatie
Juridische documenten
De afspraken, privacydocumenten en operationele procedures achter CrealabPro.
Pilotversie. Deze documenten gelden als actuele conceptbasis tijdens de pilot. Voor aansluiting van een volgende school worden de contractstukken opnieuw juridisch gecontroleerd.
Overeenkomsten
Contractdocumenten
Algemene voorwaardenZakelijk gebruik, betaling, looptijd, aansprakelijkheid en beëindiging.Lees document →
DienstverleningsovereenkomstInvulbaar model voor pakket, limieten, prijs en contactpersonen.Lees document →
VerwerkersovereenkomstAVG-afspraken met bijlagen voor gegevens, beveiliging, leveranciers en bewaren.Lees document →
Service Level AgreementOndersteuning en prioritering zonder vaste reactie- of beschikbaarheidsgaranties.Lees document →
Privacy en continuïteit
Beleid en procedures
PrivacyverklaringGegevens, doelen, grondslagen, bewaren en privacyrechten.Lees document →
Bewaar- en verwijderbeleidTermijnen voor leerlinggegevens, back-ups en contractbeëindiging.Lees document →
SubverwerkersGoogle/Firebase, Junda, Resend, Mollie en ondersteunende leveranciers.Lees document →
BeveiligingsoverzichtAantoonbare maatregelen en bekende verbeterpunten.Lees document →
Incident- en datalekprocedureBegrenzen, onderzoeken, melden, herstellen en evalueren.Lees document →
Back-up en herstelWekelijkse herstelpunten, controle en veilige herstelstappen.Lees document →
Export en beëindigingEindexport, blokkering en gecontroleerde verwijdering.Lees document →
ToegankelijkheidHuidige ondersteuning, beperkingen en testaanpak.Lees document →